東京公演 一部中止に伴う振替・該当公演のチケット払い戻しのご案内
5月28日(金)に政府より発表されました緊急事態宣言の期間延長を受けまして、対象区域及び期間に該当する東京・渋谷区文化総合センター大和田 さくらホールで上演予定の下記4公演に関して、主催側で協議をいたしました結果、該当公演の中止を決定いたしました。
中止公演
・東京公演 6月19日(土)12時公演
・東京公演 6月19日(土)16時公演
・東京公演 6月20日(日)12時公演
・東京公演 6月20日(日)16時公演
公演を心待ちにしてくださっていたお客様には、誠に残念なお知らせとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
中止公演のチケットをご購入のお客様は、他日程の公演へ振替観劇いただけることといたしました。また、ご観劇が難しいお客様には払い戻しをさせていただきます。
振替観劇について
他日程の公演へ振替観劇をご希望のお客様は、下記の公演が振替先の対象公演となります。
振替対象公演
・東京公演 6月21日(月)13:00開演回/18:00開演回
・東京公演 6月23日(水)13:00開演回/18:00開演回
・東京公演 6月24日(木)13:00開演回/18:00開演回
・東京公演 6月25日(金)13:00開演回/18:00開演回
・東京公演 6月26日(土)12:00開演回
振替公演へご来場の際は、専用フォームからのお申し込みが必要となります。
※必ず、お申し込み後、ご購入された中止公演のチケットをご持参ください。
振替公演申し込み・観劇方法
・振替お申し込み受付期間および締切:6月4日(金)12:00~6月18日(金)23:59まで
・お申し込み専用フォーム
・各回先着順でのお申し込みとなります。(上限数に達し次第、対象公演の受付は終了となります。)
・お申し込み締切を過ぎた場合、振替対応は受付できませんのでご注意ください。
・一度払い戻し受付をされたチケットについては、振替お申し込みを行うことができません。
振替観劇に関する注意事項
・各回開演15分前までに「振替受付」にお越しください。「振替受付」は各回開演60分前から受付を開始いたします。
・振替後のお座席はお選びいただけません。主催の判断するお席に変更とさせていただきます。後方のお座席へのご案内となる可能性もございますのでご了承ください。
・非売品グッズ付きチケットをお持ちのお客様は、当日、非売品グッズをお渡しいたしますので、忘れずにお受け取りください。
払い戻しをご希望のお客様
払い戻し対象チケット金額
・他プレイガイド手数料などのご返金は各プレイガイドにてご確認ください。
■各出演者ファンクラブ、ローソンチケットにてご購入いただいたお客様
・払い戻し期間:6月12日(土)10:00~6月18日(金)23:59
・ローソン、ミニストップ店舗にて直接払い戻しをさせていただきます。チケットを発券の上、払い戻しのお手続きをお願いいたします。ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
■イープラスにてご購入いただいたお客様
・払い戻し期間:6月12日(土)10:00~6月18日(金)23:59
・払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
■チケットぴあにてご購入いただいたお客様
・払い戻し期間:6月12日(土)10:00~6月18日(金)23:59
・払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には、払い戻しの受付ができません。発券翌日10:00AM以降に再度、発券店舗にご来店ください。なお、チケットを発券して払い戻しされる場合は払い戻し受付終了日の1日前までに行い、払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。
※ヘルプページにございます「ヘルプ検索」で関連ワードにて検索し関連FAQをご確認後、解決しない場合は関連FAQ内にあるお問合せからお願いいたします。
■"非売品グッズの販売"について
この度の公演中止によりご観劇が難しく、払い戻しを受けられたお客様も、非売品グッズをお手に取っていただけるよう、劇場物販コーナーにて"非売品グッズの販売"を行うことにいたしました。
料金は非売品グッズ付き全席指定(9,500円)と全席指定(8,500円)の差額1,000円(税込)と設定させていただきます。ご購入方法は、後日ご案内いたします「公演グッズのご案内」をご確認ください。
※販売数を制限させていただく場合がございます。予めご了承ください。
お問い合わせ:サンライズプロモーション東京 0570-00-3337(平日12:00~15:00)
主催者
2021年6月3日(木)